No cenário digital atual, a presença online é mais do que apenas uma vantagem para as empresas – é uma necessidade imperativa. Nesse contexto, o Google Meu Negócio surge como uma ferramenta fundamental para estabelecer e fortalecer a presença online de qualquer empresa.
Com sua capacidade de conectar empresas e consumidores de maneira localizada e personalizada, o Google Meu Negócio se tornou uma plataforma indispensável para empresas de todos os tamanhos.
Vamos explorar a importância desse canal e como ele pode ser um diferencial estratégico para sua marca, mas antes disso, vou te orientar sobre como verificar se já tem uma conta no Google Meu Negócio e como criar uma se não tiver.
Como verificar se já tem uma conta no Google Meu Negócio
Existem duas formas. A primeira é a Pesquisa no Google.
Primeiro, procure pelo nome do seu negócio no Google. Se você já cadastrou seu negócio anteriormente, vai aparecer um cartão de informações do Google Meu Negócio à direita dos resultados de pesquisa. Veja o exemplo abaixo.
Acesso direto: Você pode tentar acessar diretamente o Google Meu Negócio e fazer login com sua conta do Google para verificar se já existe um perfil criado para o seu negócio. Aqui vai dar certo se você utiliza apenas um @gmail para centralizar tudo (é o que indico sempre) e quem me acompanha sabe que sou muito chata para isso!
Porque indico sempre a primeira opção, pois se a sua empresa aparecer, você ao se conectar com o seu @gmail e acessar o gerenciador de negócios do Google, você vai poder editar as informações, mas caso você encontre sua ficha e não consiga acessar pelo gerenciador, você pode pedir a propriedade dessa empresa.
Isso acontece muito para empresas que contratam agências ou nas quais um funcionário que já não trabalha mais na empresa criou o perfil com algum @gmail que a empresa não tem mais acesso.
Bom, agora que você já identificou seu perfil, então vamos lá otimizar e entender os benefícios dessa incrível ferramenta que é 100% gratuita!
Visibilidade Aprimorada:
Primeiramente, vamos reforçar que o Google é o mecanismo de busca mais popular do mundo. E o Google Meu Negócio oferece às empresas a oportunidade de exibir informações cruciais diretamente nos resultados de pesquisa.
Com um perfil completo e otimizado, sua empresa pode ser exibida em destaque nas pesquisas do Google, fornecendo aos usuários informações essenciais, como horário de funcionamento, endereço, avaliações e até mesmo postagens recentes. Isso aumenta a visibilidade da sua empresa, gerando maior tráfego e reconhecimento de marca.
Veja que nesta imagem, diferente da anterior, existem dados de endereço e o botão rotas. Isso porque o perfil da empresa está marcado com atendimento local. No caso da Growth Mentoring que possui atendimento online os dados de endereço não aparecem. Mas olhe essa parte da atualização das notícias:
Além disso, veja que consigo colocar um botão que pode tanto levar para um link de compra, quanto para um post de blog ou até mesmo um cadastro de eventos. Existem inúmeras opções para gerar o botão. A grande vantagem é que você tem um perfil sempre atualizado.
Do mesmo modo, também é possível cadastrar produtos, menus ou para hotéis e meios de hospedagem, a opção de escolher até datas para reserva. As opções também variam muito conforme a escolha da categoria. Manter o perfil sempre atualizado, certamente vai gerar bons frutos.
O Google Meu Negócio é especialmente valioso para empresas que atendem a um público local. Ao otimizar seu perfil com informações precisas, como categoria de negócio, você aumenta suas chances de aparecer nos resultados de pesquisa quando os usuários buscam por produtos ou serviços na sua área. Isso melhora seu ranking local e aumenta a visibilidade perante os clientes em potencial, explica Vânia Monteiro
Conexão Local e Engajamento
Os consumidores de hoje valorizam a conveniência e a personalização em suas experiências de compra. O Google Meu Negócio permite que as empresas alcancem os clientes na sua área geográfica, fornecendo informações precisas sobre sua localização e serviços. Além disso, os recursos de avaliações permitem que os clientes expressem suas opiniões, e as empresas podem responder a essas avaliações, demonstrando um compromisso genuíno com a satisfação do cliente. Isso cria um ambiente de engajamento que constrói confiança e fidelidade.
A integração entre o Google Meu Negócio e o Google Maps é uma vantagem inegável para a visibilidade online da sua empresa. Quando os usuários procuram por empresas próximas, os resultados do Google Maps muitas vezes aparecem no topo da página de resultados. Ter um perfil otimizado no Google Meu Negócio pode colocar sua empresa no centro desses resultados, direcionando o tráfego relevante para o seu site ou estabelecimento físico.
Vejo no mapa que ele mostra algumas lojas da Franquia London Cosméticos no Brasil. E se eu passar o mouse por cima dos pontos, consigo ter mais detalhes da empresa, além das fotos. Novamente a importância de um perfil atualizado. Os números recentemente apresentados pelo Google dentro do programa da Embratur Lab deixam claro isso!
Informações Atualizadas e Relevantes no Google Meu Negócio
Muitas vezes, os consumidores recorrem à internet para encontrar informações instantâneas sobre uma empresa. Com o Google Meu Negócio, você tem controle total sobre as informações que são exibidas, garantindo que os detalhes essenciais, como horários especiais, feriados e promoções, sejam sempre atualizados. Isso evita frustrações dos clientes devido a informações desatualizadas e reforça a confiabilidade da sua marca.
Destaque Visual no GMN
Além de informações básicas, o Google Meu Negócio permite que você compartilhe fotos e vídeos do seu estabelecimento, produtos e serviços. Imagens visualmente atraentes ajudam a criar uma primeira impressão positiva e instigam o interesse dos clientes em potencial. Compartilhar imagens de alta qualidade pode ajudar a contar a história da sua marca e destacar o que a torna única.
Relevância para Dispositivos Móveis
Com o aumento do uso de dispositivos móveis para pesquisas locais, o Google Meu Negócio se torna ainda mais crucial. Perfis otimizados aparecem nos resultados móveis e geralmente vêm com um botão de chamada direta, facilitando que os usuários entrem em contato com sua empresa com apenas um toque.
Potencializando sua Estratégia de SEO com o Google Meu Negócio
Quando se trata de Search Engine Optimization (SEO), o Google Meu Negócio é uma ferramenta poderosa e muitas vezes subestimada que pode fazer uma diferença significativa na visibilidade online da sua empresa. A integração do Google Meu Negócio na sua estratégia de SEO não apenas aprimora a presença da sua marca nas pesquisas, mas também contribui para uma estratégia de marketing digital mais abrangente e eficaz. Se não lembra, volte até o tópico da Visibilidade Aprimorada no início do post e veja onde mostro como incluir o link que leva ao site, ao e-commerce ou a alguma página de agendamento. Explore essa ferramenta e veja os benefícios.
Postagens e Atualizações Regulares
Outra grande funcionalidade do Google Meu Negócio que é pouco explorada pelas empresas é a atualização de postagens. A ferramenta permite que você crie postagens, semelhantes a atualizações de mídia social, para compartilhar informações relevantes, promoções, eventos e novidades sobre sua empresa. Considere fazer postagens regularmente para manter os clientes informados e engajados. Isso também pode ajudar a manter seu perfil ativo e atraente para os mecanismos de busca.
Para quem tem dificuldades em gerenciais vários perfis em redes sociais a dica que sempre dou são as plataformas de gerenciamento de mídias sociais. Existem duas que normalmente recomendo o Etus e a MLABS. Na MLABS a Growth Mentoring tem até um cupom especial que dá 30 dias totalmente gratuito para testar a ferramenta utilizando o cupom FOCANOTOPO30. Para ativar é fácil. Acesse a plataforma, faça seu cadastro e depois chame no atendimento do chat informando o seu cupom. Pronto, aí é só desfrutura de uma maior produtividade, postando em diversas redes sociais de uma única vez.
Divulgue Eventos e Promoções
Se sua empresa realizar eventos ou promoções especiais, como vendas sazonais, lançamentos de produtos ou comemorações, certifique-se de atualizar seu perfil com essas informações. Isso pode atrair mais clientes e fornecer detalhes relevantes para aqueles que visitam seu perfil. Entre as vantagens desse tipo de postagem, é que você pode gerar um cupom de descontos, um link especial e até incluir um período que a ação será realizada. Por ser algo temporal, há uma chance muito grande de obter ótima divulgação orgânica.
Google Meu Negócio: necessidade estratégica
Em resumo, estar presente no Google Meu Negócio não é apenas uma escolha sábia, mas uma necessidade estratégica para qualquer empresa que deseje prosperar no mundo digital atual. Desde melhorar a visibilidade nas pesquisas até fortalecer o relacionamento com os clientes locais, essa plataforma oferece uma série de vantagens que podem ser essenciais para o crescimento do seu negócio.
Ao otimizar e gerenciar adequadamente seu perfil no Google Meu Negócio, você está construindo uma base sólida para a excelência digital e para se destacar em um mercado altamente competitivo.
Mas lembre-se: a consistência é a chave. Mantenha as informações atualizadas e relevantes para os clientes, especialmente aquelas que podem afetar diretamente sua experiência com sua empresa. Embora não haja uma regra rígida quanto à frequência exata de atualizações, manter uma presença ativa e bem gerenciada no Google Meu Negócio pode contribuir para o sucesso da sua empresa online.
Integrar o Google Meu Negócio à sua estratégia de crescimento não apenas aumenta a visibilidade da sua marca, mas também oferece uma experiência aprimorada para os usuários que estão procurando por produtos ou serviços semelhantes ao que você oferece. O Google Meu Negócio é um dos hacks de crescimento nas estratégias de growth que utilizamos aqui na Growth Mentoring.
Agora que você já sabe da importância de estar com um perfil atualizado no GMN, conta aí, você já tem um perfil? Ele está atualizado?
Se ficou alguma dúvida, converse agora mesmo com um dos consultores da Growth Mentoring e faça uma análise da sua presença digital.
